services
sur-mesure

Service Housekeeping

L'entretien quotidien de vos chambres d'hôtel.
Ser-Hôtel vous propose une prise en charge totale ou partielle de l'entretien de vos chambres d'hôtel.
En collaboration avec votre gouvernante générale, nous mettons en place des équipes qualifiées et expérimentées afin de suivre les procédures propres à votre établissement.

La discrétion et le respect de la clientèle dus à l'Hôtellerie haut de gamme est la règle n°1 chez Ser-Hôtel : le nettoyage et la mise en place de vos chambres d'hôtel s'opèrent dans une confiance et une collaboration absolue entre votre direction et nos équipes.

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Deep-cleaning

Un service unique de nettoyage complet des hôtels en région PACA. Les services Ser-Hôtel interviennent dans votre hôtel et assurent le nettoyage approfondi de vos chambres d'hôtel et parties communes.

Sous la gouvernance de personnes exigeantes et professionnelles, notre équipe de nettoyage vous assure un résultat irréprochable, en adéquation avec la qualité d'accueil des hôtels haut de gamme de la région PACA.

La prestation « deep-cleaning » Ser-Hôtel permet un nettoyage complet de tout l'établissement et de son ameublement, adapté aux exigences des matériaux les plus délicats 

  • nettoyage
    des rideaux
    à poste

    Par injection de vapeur haute pression.

  • traitement
    des sols

    Remise en état et brillance des marbres, nettoyage et assainissement des moquettes : réutilisation de l'espace en 20 minutes seulement après nettoyage.

  • nettoyage et
    traitement
    des tâches

    Des tissus d'ameublement.

L'entretien
des parties communes

Ser-Hôtel, le spécialiste du service de nettoyage externalisé dans l'Hotellerie de la région PACA met également en œuvre des services de nettoyage pour l'entretien des parties communes de votre hôtel.

Nos équipes interviennent après les grands passages de la clientèle dans les parties de restauration, mais également tout au long de la journée, autour de la piscine de l'hôtel en assurant le suivi du nettoyage et du ramassage des serviettes etc...

Afin de couvrir l'entretien et le nettoyage de l'ensemble des parties communes, Ser-Hôtel met en place des plannings horaires et des programmes d'intervention qui visent à optimiser le temps d'intervention.

  • Respect du cahier des charges

    Respect du cahier
    des charges

  • EU Ecolabel

    Services & produits
    certifiés écolabels

Personnel d'accueil

Un personnel au service de votre clientèle.
Pour vous apporter un service complet dans l'accueil de votre clientèle, Ser-Hôtel met également à votre disposition un personnel dédié à accueillir et conseiller la clientèle des hôtels haut de gamme de la région PACA.

Ils veillent au confort et au bien-être des clients dès leur arrivée, répondent à leurs demandes et les renseignent tout au long de leur séjour.

Le personnel d'accueil Ser-Hôtel est composé de personnes qualifiées, sélectionnées pour leur sens professionnel et leurs compétences d'accueil. Ils s'adaptent à vos conditions et respectent la mise en place existante au sein de votre établissement.

  • voiturier Personnel hôtellier - voiturier
  • bagagistes Personnel hôtellier - bagagistes
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